Kennzahlen für Pharma Außendienstmitarbeiter

Apfel mit Maßband

Auch ein blindes Huhn findet mal ein Korn. Trotzdem kommt man schneller ans Ziel, wenn man sehen kann. Je mehr Details, desto besser. Findige Persönlichkeitsentwicklungsexperten (z.B. Alexander Hartmann) raten sogar zu einem Vision-Board, um sein Unterbewusstsein auf Kurs zu bringen. Das Unterbewusstsein sieht jeden Tag, wohin es den Körper und die Gedanken steuern soll. Dabei werden die eigenen Ziele gemalt, aus Zeitschriften ausgeschnitten, in allen Facetten ausgestaltet und am besten täglich verinnerlicht. Was bedeutet das für den Außendienst von Pharmazeutischen Unternehmen? Ist es hilfreich genaue Vorgaben zu machen, detaillierte Kennzahlen zu definieren, das Ziel bestmöglich zu beschreiben? Falls Sie diese Frage mit “Ja” beantworten, hier ein paar KPI-Vorschläge (Quelle: Studie der Universität St. Gallen):

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